Jatkuvaa palautetta käyttäjiltä
Detria Oy:n tuotteet perustuvat tutkimuksiin ja omaan tuotekehitykseen. Raaka-aineiden ja tuotteiden vaikutuksista, tehokkuudesta ja turvallisuudesta kerätään jatkuvasti tietoa. Ennen markkinoille viemistä kuluttajat testaavat tuotteiden tehon myös käytännössä. Laatuvaatimuksena on, että vähintään 75 % testaajista ovat tyytyväisiä tuotteeseen, eivätkä tuotteet saa aiheuttaa ihoärsytyksiä tai allergioita. Käyttäjätutkimukset toteutetaan yleensä niin, että vapaaehtoisryhmät testaavat valmistetta asiantuntijan ohjein ja valvonnassa. Testiajan päätyttyä asiantuntija haastattelee kaikki ryhmäläiset ja laatii raportin koehenkilöiden kokemuksista ja näkyvistä hoitotuloksista.
Myös markkinoilla jo olevista tuotteista kerätään jatkuvasti tietoa ja palautetta. Kertyvää tietoa ja asiakaspalautteita hyödynnetään tuotekehityksessä ja uusien tuotesarjojen suunnittelussa. Detrian tuotteiden testauksessa ei käytetä eläinkokeita ja kaikki valmisteet ovat ilman lisättyjä hajusteita.
Vasemmalla olevasta palkista löydät yhteenvetoja joistakin tutkimuksista.